Rheinland
Immobilienverwaltung:
Wer wir sind
Die Rheinland Immobilienverwaltung hat ihren Sitz in Köln. Von hier aus betreuen wir Wohn-, Geschäfts-, Sonder- und Mischimmobilien in einem Umkreis von etwa 80 Kilometern. Wir kennen die Städte, in denen wir tätig sind und können Immobilien sicher einschätzen.
Wir arbeiten in einem kleinen, effektiv arbeitenden Team aus qualifizierten und erfahrenen Verwaltungsprofis. Großen Wert legen wir auf regelmäßige Weiterbildung. So besuchen wir regelmäßig Fachveranstaltungen des Berufsverbands, der IHKen und privater Bildungsträger.
Erreichbarkeit und Reaktionszeit sind Teil unseres Servicekonzepts
Unser Netzwerk aus Finanzexperten und Rechtsanwälten, technischen Sachverständigen, Handwerkern und Gebäudedienstleistern beruht auf jahrelanger, konstruktiver Zusammenarbeit. Unsere Rechts- und Steuerexperten befinden sich in unmittelbarer Umgebung, so dass wir kurze Wege nicht nur zu Ihnen, sondern auch zu unseren Partnern pflegen.
Für das Team gilt ein Servicekonzept, das auf die Ansprüche und Bedürfnisse unserer Kunden exakt zugeschnitten ist. Wir zeichnen uns durch besondere Kundennähe aus – nicht nur physisch, sondern auch durch besondere Erreichbarkeit, gerade auch in Notfällen. Für jedes Objekt haben wir Notfallregelungen außerhalb der Bürozeiten festgelegt.
Wir passen perfekt zueinander, wenn Ihnen folgende Punkte wichtig sind:
- Erfahrung in gemischt genutztem Immobilien-Portfolio
- Betreuung von Sanierungs- und Renovierungsphasen
- Langjährige Erfahrung in der Mieterbetreuung bei Wohn- und Gewerbeimmobilien
- Hohe analytische, lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Termingerechte Bearbeitung entsprechend Ihres Bedarfs
- Erstellung von fristgerechten Reportings und Aufstellungen
- Kaufmännisches und technisches Property Management
Bianca Werner: Gründerin und Inhaberin
Seit über 25 Jahren gilt meine Leidenschaft der Verwaltung von Immobilienbeständen – mein Herz schlägt für Immobilien, für ihre Besonderheit und ihre vielseitigen Anforderungen. Meine Entscheidung für die Selbständigkeit habe ich getroffen, um meine Philosophie von Service umzusetzen. Diese Entscheidung habe ich nie bereut: Unsere Kunden sind uns treu, manche vom ersten Tag an. Dies spiegelt mir das Feedback, das wir regelmäßig erhalten. Ich sehe dies als einen Vertrauensbeweis.
Neben dem persönlichen Verhältnis ist mir die Qualität unserer Dienstleistung ein Herzensanliegen. Mein Ziel ist es, meinen Kunden Zeit, Kosten und Ärger zu ersparen. Dafür haben wir ein Portfolio entwickelt, das maßgeschneiderte Leistungen und individuellen Service möglich macht. Unsere Arbeitsweise ist so digital wie möglich – das erleichtert die schnelle und korrekte Bereitstellung von Informationen. Die Komplexität des Geschäfts habe ich aus verschiedenen Perspektiven kennengelernt, so dass ich als Sachwalterin meiner Kundeninteressen die richtigen Entscheidungen vorbereiten oder selbst treffen kann.
Meine Vita
- Ausbildung zur Kauffrau in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft
- Niederlassungsleiterin und Geschäftsführerin bei namhaften Hausverwaltungen
- Seit 2009 freiberufliche Tätigkeit im Immobilienbereich
- Seit 2017 Inhaberin der Rheinland Immobilienverwaltung
- Seit 2022 selbständige Immobilienverwalterin mit festangestelltem Team
Meine beruflichen Erfahrungen
Im Rahmen meiner Tätigkeiten in Festanstellung und freiberuflichen Aktivitäten habe ich unter anderem folgende Aufgaben übernommen:
- Teamleitung, Niederlassungsleitung Barthonia-Forum Köln
- Kundenbetreuung im Einzelhandel/Großflächen, z. B. Kaufland
- Kundenbetreuung Büroflächen, z. B. P&G, Denkwerk GmbH
- Leitung des Verwaltungsbereichs bei Schleich & Haberl: Führung von Ingenieuren, Architekten, Technikern, Kaufleuten
Meine Laufbahn war geprägt von komplexen Projekten, in deren Rahmen ich umfassende Erfahrungen in folgenden Bereichen erworben habe:
- Denkmalschutz
- Koordination Brandschutz/TGA
- Mietverträge Wohnen und Gewerbe inkl. Nachtragsverhandlungen und abschließende Prüfung von Verträgen
- Koordination Sanierung/Renovierung (Bauen im Bestand)
- ESG/Taxonomy
- Projektmanagement bezüglich Renovierung/Umbau/Sanierung im Kontext städtischer Begehungen, Sachverständigenprüfungen und Baugenehmigungen
Meine persönlichen Kompetenzen
Ich freue mich darauf, Sie persönlich kennenzulernen. Sie werden sich ein eigenes Bild von mir und meiner Arbeitsweise machen. Vorab möchte ich Ihnen darstellen, was Sie in jedem Fall von mir erwarten können:
- Ein umfassendes Verständnis der angebotenen Dienstleistungen
- Flexibles und selbständiges Agieren in Ihrem Interesse
- Eine direkte, wertschätzende und verbindliche Art zu kommunizieren
- Voller persönlicher Service, der Sie entlastet, statt Dinge zu komplizieren
- Erreichbarkeit bei Problemen – auch weit außerhalb der Bürozeiten
- Höchste Sorgfalt bei allen Verwaltungsvorgängen
Kurz: Ich betreue Ihre Immobilie, als wäre es meine eigene.
Unsere Zusammenarbeit
Unsere Zusammenarbeit basiert auf persönlichem Vertrauen und professionellen Strukturen. Mir ist es sehr wichtig, dass Sie genau wissen, wie ich vorgehe und dass Sie stets auf höchstem Service-Level betreut werden.
In der Regel durchläuft unsere Kundenbeziehung zunächst folgende Stationen:
- Kontaktaufnahme – persönlich, per Telefon oder Mailanfrage
- Strukturierte Abfrage Ihrer Immobilienbestände
- Ortstermin und Erstbegehung
- Angebot – individuell und auf persönliche Betreuung ausgerichtet
- Vertrag
- Probezeit
- Kundenbetreuung auf Key-Account-Niveau
Wenn Sie einen rundum kompetenten und mit Komplexität vertrauten Verwalter für Ihre Gewerbe-Immobilie suchen, dann freue ich mich auf unser Kennenlernen.
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